Mantenga el controlcuando aumenta la presión.
La IA al servicio de las células de crisis. Una war room que funciona en tiempo real. La baza moderna del Crisis Manager:
- panel de situación completo;
- catálogo de decisiones y planes de acción sobre la marcha;
- pilotaje de equipos operativos.
Usted mantiene el mando.
Diseñado para directores de crisis, CISO, DPO y responsables de continuidad de negocio.
Ilustración: una nota tomada en la célula de crisis se clasifica automáticamente en un evento, una acción y una decisión mientras corre un plazo regulatorio.
Dentro de una célula de crisis.
Del ruido a la señal, en cuatro pasos.
En una crisis, la información llega en bloque y las decisiones se toman de pie. Crisis Assistant pone orden sin frenar a nadie.
Capturar
Tome sus notas, la IA las ordena. Cada nota tomada en la célula, escrita o dictada, se convierte en una entrada fechada del registro.
10:42SAP inaccesible desde Lyon10:43El CISO aísla la red de la planta10:44Acceso VPN de proveedores cortadoNotas escritas o dictado · sellado de tiempo automático · registro de auditoría
Estructurar
Cada entrada va a su sitio: un evento que seguir, una acción con su responsable, una decisión que consignar. El plan de acción se construye mientras toma notas.
EventosSAP caídoPuestos cifrados en LyonAccionesAislar la red de la plantaRestaurar desde la copia de seguridadDecisionesCortar las VPN de proveedoresEventos · plan de acción · Gantt · efectos en cascada
Comunicar
Plantilla, clientes, autoridades, prensa: un borrador por público, coherente con los hechos establecidos, que se valida antes de cualquier envío.
InternovalidadoClientesvalidadoAutoridadesen revisiónBorradores por público · mensajes clave · movilización de la célula
Relevar
Relevo de turno, informe de situación, lecciones aprendidas: generados a partir de los hechos registrados.
Relevo de turno20:00Informe de situación14:00Lecciones aprendidasD+7Relevo · informe de situación · análisis posterior
Sus procedimientos, por fin a mano cuando importa.
Cargue planes de continuidad, playbooks y directorios de crisis. El [AI]dvisor se apoya en ellos, cita sus fuentes y dice claramente lo que sus documentos no cubren en lugar de inventarlo.
El tiempo objetivo de recuperación de SAP es de 4 h, con una pérdida de datos aceptada de 24 h.D1 · PCN §3
Está prevista la conmutación al centro de respaldo de Valenciennes, activada por el departamento de TI.D2 · Plan de recuperación §2.1
Alertar primero al CISO de guardia y después a la dirección general.Directorio de crisis
Los relojes corren. Usted los ve.
Según su sector y el incidente, Crisis Assistant identifica las obligaciones aplicables, inicia las cuentas atrás y redacta las notificaciones.
Plazos orientativos según la normativa vigente. El seguimiento regulatorio cubre también las autoridades sectoriales y las obligaciones propias de su actividad.
La IA marca el ritmo.
Cada acción tiene su responsable y su plazo. El [AI]dvisor lleva el compás: señala los retrasos y recuerda al responsable operativo directamente en su móvil. Su respuesta, hecho, en curso o bloqueado, actualiza el plan de acción en tiempo real, a la vista de toda la célula.
- Aislar la red de la plantaCISOHecho · hace 2 min
- Calificar la violación de datosDPD25 min de retraso
- Preparar el mensaje para clientesComunicaciónSin novedades desde hace 40 min
Ensaye antes de que ocurra.
Realice un ejercicio sobre un escenario realista: los estímulos llegan a medida que avanza, la célula responde en la herramienta real y la evaluación muestra qué reforzar.
- T+05Recepción informa de pantallas bloqueadas en todo el centro de Lyon.
- T+20Un periodista pide confirmación de un ciberataque.
- T+45Un cliente clave amenaza con suspender sus pedidos.
- T+60Se acerca el plazo de alerta temprana a la autoridad.
Lo que nos preguntan.
¿A quién va dirigido Crisis Assistant?
A las organizaciones que deben poder convocar una célula de crisis: comités de dirección, CISO, DPO, responsables de continuidad de negocio y de comunicación. Se utiliza durante la crisis y para prepararse ante ella.
¿La IA decide por nosotros?
No. Captura, estructura, controla los plazos y propone borradores. Las decisiones siguen siendo humanas: se anotan en el registro a su nombre y cada cambio queda reflejado en la trazabilidad.
¿Hay que instalar algo?
No. Crisis Assistant funciona en el navegador, en ordenador y en móvil. El dictado utiliza el micrófono del dispositivo.
¿Qué normativas se siguen?
El seguimiento regulatorio identifica las obligaciones aplicables al incidente y a su sector —entre ellas NIS2, RGPD y DORA, así como las autoridades sectoriales—, inicia las cuentas atrás y redacta las notificaciones.
¿Cómo conoce la IA nuestra organización?
Usted carga sus documentos clave (plan de continuidad, playbooks, directorio de crisis, procedimientos) mediante un asistente de configuración. La IA los utiliza para responder y cita los documentos en los que se basa.
¿Podemos entrenarnos sin esperar a una crisis real?
Sí. El módulo de entrenamiento ejecuta escenarios con estímulos programados, en la misma herramienta que en una crisis real, y después evalúa la respuesta de la célula.
La próxima crisis no espera. Esté preparado.
Abra su célula, cargue sus documentos clave y realice hoy mismo un primer ejercicio.